Kalite Güvence Aşaması
Kalitenin esas gelişimi, daha önce de belirtildiği gibi, II. Dünya Savaşı ve onu izleyen yıllarda gerçekleşmiştir.
Kalitenin esas gelişimi, daha önce de belirtildiği gibi, II. Dünya Savaşı ve onu izleyen yıllarda gerçekleşmiştir. Askeri donanımların yaşamla olan doğrudan ilişkisi, çok pahalı bir muayene sisteminin geliştirilmesini zorunlu hale getirmiştir. Askeri donanımların maliyeti ve karmaşıklığı, uzun süren üretim sürecinin her aşamasında yapılan bir muayeneyi gerektirir. Yalnızca son muayeneye dayanarak, yüksek değerdeki bitmiş bir ürünü reddetmek, uygulanabilir ve ekonomik bir yöntem olmamaktaydı. Geliştirilen muayene sistemi, üretim süreci sırasında istenilen nitelikte olmayan ayıklayarak tamir ve yeniden işlemeyi ortadan kaldırmıştır. Bu sisteme göre teçhizatı satın alan kurum, donanımı, muayene kayıtları, test makinaları, yan sanayi kontrol sistemleri olan ve bu açılardan denetlenerek onaylanan firmalardan mal satın alabiliyordu. 1960’ların sonunda askeri kalite kontrol sistemleri özellikle NATO’da uygulamaya konulmuş ve böylece AQAP (Allied Quality Assurance Procedures) adıyla anılan kalite güvence sistemi ortaya çıkmıştır. Bu standartlar, ileriki bölümlerde inceleyeceğimiz gibi, çok az bir değişiklikle ‘ISO 9000 Stadartları’ olarak yayımlanmıştır.
Kaynakça: Yönetimde Güncel Yaklaşımlar, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Anadolü Üniversitesi Yayını No: 2663, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1629, Eskişehir, 2013, ss.171
