Mülakat, iş için başvurulan adaydan yüzyüze ve sözel iletişim yoluyla bilgi alma yöntemidir. Mülakatta adayın söyledikleri kadar, giyim kuşamı, ses tonu, oturuşu, gözlerini kaçırıp kaçırmayışı da etkileyici olmaktadır. Bu yöntem hemen tüm işletmeler tarafından diğer yöntemlerle birlikte veya tek başına kullanılır. Genellikle adayların bir kısmı diğer yöntemlerin uygulanması sonucu edinilen bilgilere eklenir; kalanlar son eleme için mülakata alınır. Başlıca mülakat türleri; serbest, yapılandırılmış ve durumsal mülakattır.
Kaynakça: Anadolu Üniversitesi Yayınları, Anadolu Üniversitesi Yayını No: 1747, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 902, Eskişehir, 2009, ss.79