1 -Planlama : Neyi, ne zaman, nerede, kim tarafından ve nasıl yapılacağının önceden belirlenmesidir.
Aşamaları:
Sorunların veya fırsatların saptanması
Amaçların belirlenmesi
Planın dayandığı hareket noktalarının belirlenmesi
Seçeneklerin saptanması ve değerlendirilmesi
En uygun alternatifin seçilmesi
Yardımcı planların düzenlenmesi
Planları, sayısal değerlerle bütçelemek
2-Örgütleme: Belirli amaçlara ulaşmak için yapılacak işlerin ve bu işleri yapacak kişilerin oluşturulması.
Aşamaları:
Örgütsel yapının kurulması
İlişkilerin saptanması
Görev tanımlarının yapılması
Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması
Örgütleme > Kadrolama
İstihdam edilecek iş gücünün seçimi ve işe yerleştirme
Eğitim ve geliştirme
Değerleme
3-Koordinasyon : Örgütün yaptığı işin çeşitli bölümlerini birbiri ile ilişkilendirmektir.
Etkin koordinasyon için ;
İyi ve yalın bir organizasyon yapısı gereklidir.
Plan ve programların uyumlaştırılması
Gönüllü koordinasyonun özendirilmesi
İyi bir haberleşme sistemi
4-Yöneltme : İş görenlerin kendilerine verilen görevleri etkin bir biçimde yerine getirilmesini sağlamaktadır.
Kapsamı :
Astların özelliklerine göre hazırlanmış açık ve yalın talimatlar verilmeli
Sürekli eğitim faaliyetleri
Çalışan motivasyonu
Disiplin, ödül ve ceza dengesi
5-Denetim: Örgütte gerçekleşen sonuçlar ile, planlanan hedeflerin karşılaştırılması ve sapma hallerinin nedenlerinin tespitidir.
Aşamaları :
Standartların belirlenmesi
Gerçekleşen durumun tespiti
Durumun karşılaştırılması
Farklılıklar yönünde hareket tarzının belirlenmesi