Sendikaların en önemli işlevleri, işverenle üyelerinin istihdam koşullarını içeren toplu iş sözleşmesini pazarlık etmek, üyelerini işverenlerin keyfi ve haksız işlemlerinden korumak ve uyuşmazlıkların çözümünde onlara yardımcı olmaktır. İşçilerin sendikaya üye olma nedenleri ekonomik çıkarlar elde etmek, iş güvenliği sağlamak, yönetimin haksız tutumlarına karşı güvence sağlamak, sosyal ihtiyaçları karşılamak ve sendikanın sunduğu hizmetlerden yararlanmaktır.
Kaynakça: Anadolu Üniversitesi Yayınları, Anadolu Üniversitesi Yayını No: 1747, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 902, Eskişehir, 2009, ss.266