Kalite için yapılacak yatırımın ne ölçüde karlı olduğunun bilinmesi gerekir. Kalite maliyetlerinin ölçülmesi ve değerlendirilmesinin temel amacı, kaliteyi en ekonomik bir biçimde sağlamaktır. Eğer kaliteyi iyileştirmek karlılığı etkilemiyorsa, yatırım ekonomik olmayabilir. Kalite maliyetleri, ayrı ayrı ele alınmalıdır. Kontrol içinde birtakım plan aşamaları mevcuttur. Bu aşamalar:
Kaynakça: Toplam Kalite Kontrol, Toplam Kalite Yönetimine İlişkin Bir İşletme Uygulaması, İrfan Ertuğrul, Ekin Yayın, 2014, ss.12